Tổng cục Du lịch đề nghị Bộ Công an vào cuộc vụ hướng dẫn viên Trung Quốc chui xuyên tạc lịch sử, bôi xấu hình ảnh đất nước, con người Việt Nam.
Các “đầu nậu” Trung Quốc (TQ) núp bóng công ty lữ hành Việt để điều hành, khống chế hoạt động du lịch; một số người TQ lén lút làm hướng dẫn viên du lịch chui cho du khách nước này, sau đó xuyên tạc lịch sử, bôi xấu hình ảnh đất nước, con người Việt Nam – đó là những vấn nạn đang khiến các cơ quan quản lý nhà nước của Khánh Hòa, Đà Nẵng và Tổng cục Du lịch đau đầu.
Ông Ngô Hoài Chung, Phó tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Việt Nam: Sẽ phản đối qua đường ngoại giao
Tổng cục Du lịch đang yêu cầu Sở Du lịch TP Đà Nẵng phối hợp với Công an TP báo cáo chủ tịch UBND TP, xem xét các thông tin báo chí phản ánh xung quanh việc hướng dẫn viên du lịch người TQ hoạt động trái pháp luật tại Đà Nẵng. Cần đặc biệt lưu ý tới việc hướng dẫn viên chui cung cấp những thông tin sai lệch về lịch sử Việt Nam trong quá trình hướng dẫn cho du khách TQ. Nếu có đầy đủ chứng cứ thì phải phạt thật nặng các doanh nghiệp Việt Nam liên quan.
Tổng cục Du lịch sẽ đề nghị Tổng cục An ninh (Bộ Công an) vào cuộc. Bất cứ hướng dẫn viên du lịch nước ngoài nào hoạt động hành nghề trên lãnh thổ Việt Nam đều trái pháp luật Việt Nam. Khi Bộ Công an vào cuộc, nếu phát hiện trường hợp nào làm hướng dẫn viên chui sẽ xử lý phạt hành chính và trục xuất khỏi Việt Nam.
Khi củng cố đầy đủ chứng cứ, Tổng cục cũng sẽ có văn bản phản đối gửi Tổng cục Du lịch TQ về việc người TQ đốt tiền Việt Nam, hành nghề hướng dẫn viên trái pháp luật, yêu cầu phải xử lý cá nhân, tổ chức liên quan.
Ông Trần Chí Cường, Phó giám đốc Sở Du lịch TP Đà Nẵng: Nhiều hướng dẫn viên chui bỏ trốn về nước
Sở Du lịch TP Đà Nẵng đã tiếp nhận nhiều hình ảnh, clip do các hướng dẫn viên tiếng Hoa người Việt Nam cung cấp, thể hiện một số du khách TQ đang sử dụng đồng nhân dân tệ (NDT) khi mua hàng hóa, thuyết minh không đúng về nguồn gốc, lịch sử của thắng cảnh đang tham quan (ví dụ như ngang ngược giới thiệu vào những thế kỷ trước Việt Nam là một bộ phận phía bắc của TQ hay biển Mỹ Khê, Đà Nẵng là của TQ… – PV). Sở Du lịch đang phối hợp với cơ quan công an thẩm định để có hướng xử lý.
Tuy nhiên, ngay khi biết lực lượng chức năng vào cuộc, một số hướng dẫn viên chui đã bỏ về nước. Đáng nói hơn là nhiều nhân viên người Việt còn tìm cách giúp đỡ các doanh nghiệp do người TQ núp bóng qua mặt cơ quan chức năng. Ví dụ tại một số điểm tham quan, khi thấy đoàn thanh tra đến, họ liền báo động để các hướng dẫn viên chui người TQ lánh mặt.
Tình trạng du khách TQ sử dụng NDT để mua sắm khi đi du lịch Việt Nam cũng khiến chúng tôi rất đau đầu. Gần đây nhất là vụ du khách TQ đến quán bar TV Club (quận Hải Châu) nhưng chỉ đồng ý thanh toán bằng NDT, sau đó còn đốt tiền Việt. Do đoàn khách này đã về nước nên Sở Du lịch đang xem xét trách nhiệm đơn vị tổ chức tour cho đoàn khách trên. Qua làm việc, Công ty TNHH MTV Thương mại và Du lịch Landscape (trụ sở đường Trần Phú, Đà Nẵng) cũng đã thừa nhận các vi phạm như không quản lý tốt đoàn khách, không ký hợp đồng bằng văn bản với khách (chỉ giao dịch qua email)…
Cũng xin nói thêm, việc xử lý vi phạm về tiền tệ là của ngành công an, quản lý thị trường. Riêng ngành du lịch chỉ xử lý hướng dẫn viên và công ty lữ hành vì lỗi không hướng dẫn du khách thực hiện đúng pháp luật Việt Nam.
Đại tá Trần Hữu Do, Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an TP Đà Nẵng: Trục xuất hướng dẫn viên chui về nước
Những người nước ngoài nhập cảnh vào Việt Nam nếu không có giấy phép của cơ quan có thẩm quyền mà làm hướng dẫn viên du lịch là vi phạm pháp luật. Nếu phát hiện thì sẽ bị trục xuất. Mới đây, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh cũng đã xử lý hai người Hàn Quốc có hành vi như trên.
Ông Nguyễn Văn Tưởng, Ủy viên Ban Chấp hành Hiệp hội Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa: Người Việt tiếp tay vì lợi nhuận
Hiệp hội Du lịch Nha Trang-Khánh Hòa đã nhiều lần cảnh báo việc người TQ núp bóng người Việt điều hành các đường dây du lịch. Song vì lợi nhuận trước mắt, nhiều doanh nghiệp, cá nhân vẫn âm thầm tiếp tay cho người TQ, trở thành người làm thuê trên chính cơ sở của mình.
Tình trạng người TQ làm hướng dẫn viên du lịch chui cũng phổ biến. Ở đây cũng có trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước. Hiện cả tỉnh chỉ có 11 hướng dẫn viên du lịch tiếng Trung trong khi đón đến gần 200.000 lượt khách TQ từ đầu năm đến nay. Tại sao trong khi chưa đủ hướng dẫn viên thì lại cho đón khách ồ ạt mà lại thiếu sự kiểm soát như thế?
Thời gian qua, Hiệp hội Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa cũng phát hiện nhiều hướng dẫn viên du lịch chui người TQ xuyên tạc lịch sử, văn hóa Việt Nam khi giới thiệu với du khách nước họ. Điều này hết sức nguy hiểm bởi nhiều người TQ sẽ hiểu sai về đất nước, con người Việt Nam. Rõ ràng chúng ta đã không có sự chuẩn bị để ứng phó với vấn đề này.